جست‌وجو در سایت

برای بستن، دکمه Esc یا ضربدر را فشار دهید.
کسب‌وکار هوشمند
Voicera
Voicera با پلتفرم هوش مصنوعی جدیدش خدمات مشتریان را متحول می‌کند

شرکت Voicera از نسل جدید پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی خود رونمایی کرد؛ راهکاری که با بهره‌گیری از عامل‌های هوشمند (AI Agents)، فرآیندهای ارتباط با مشتریان را به‌صورت خودکار مدیریت می‌کند. این پلتفرم قادر است تماس‌های تلفنی را پاسخ دهد، جلسات را زمان‌بندی کند، درخواست‌های مشتریان را پردازش کرده و بخشی از فعالیت‌های مراکز تماس را بدون نیاز به دخالت مستقیم نیروی انسانی انجام دهد. این فناوری گامی مهم در توسعه اتوماسیون کسب‌وکارها و افزایش کیفیت خدمات مشتریان به شمار می‌رود.

مشاهده خبر
نوآوری دیجیتال
پنج راهی که AI Agents شیوه کار را در سال ۲۰۲۶ متحول می‌کنند

گوگل در گزارشی تازه اعلام کرده است که AI Agents در سال ۲۰۲۶ نقش کلیدی در تغییر شیوه کار سازمان‌ها و افراد ایفا خواهند کرد. این عامل‌های هوشمند با خودکارسازی وظایف، افزایش بهره‌وری، بهبود تجربه مشتری و ارتقای امنیت، به یکی از مهم‌ترین ابزارهای محیط‌های کاری آینده تبدیل می‌شوند.

مشاهده خبر
پربحث ترین ها
پیشنهادی: