شرکت Chubb، یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات بیمه در جهان، از موتور جدید هوش مصنوعی خود با نام Chubb AI Engine رونمایی کرد. این فناوری نوآورانه خدمات بیمه را شخصی‌سازی می‌کند و به مشتریان کمک می‌کند تا از میان طرح‌های مختلف، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنند.

طبق بیانیه‌ی رسمی Chubb Corporate Newsroom، هدف از توسعه‌ی این موتور، ارتقای دقت در ارزیابی ریسک و بهبود تجربه‌ی کاربری است. فناوری جدید با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشینی، رفتار کاربران را تحلیل می‌کند و از طریق کانال‌های دیجیتال، خدمات بیمه‌ای را به‌صورت خودکار پیشنهاد می‌دهد.

هدف Chubb: سرعت و دقت بیشتر در بیمه‌گری دیجیتال

موتور جدید Chubb داده‌های متنوعی مانند سوابق بیمه‌ای، اطلاعات مالی و الگوهای رفتاری کاربران را بررسی می‌کند. سپس با تحلیل این داده‌ها، مناسب‌ترین طرح بیمه را متناسب با سبک زندگی هر فرد پیشنهاد می‌دهد.

مدیر ارشد فناوری Chubb می‌گوید:

«ما با کمک هوش مصنوعی در بیمه، فرایند بیمه‌گری را از حالت سنتی خارج می‌کنیم و آن را به تجربه‌ای دیجیتال، سریع و دقیق تبدیل می‌کنیم. هدف ما شناخت بهتر مشتری و ارائه‌ی خدماتی متناسب با نیاز واقعی اوست.»

Chubb اعلام کرده که این پروژه بخشی از برنامه‌ی جهانی شرکت برای گسترش بیمه‌گری دیجیتال در بازارهای بین‌المللی است.

تأثیر جهانی بر آینده‌ی صنعت بیمه

تحلیل‌گران می‌گویند موتور جدید Chubb می‌تواند نقطه‌ی عطفی برای آینده‌ی فناوری‌های بیمه‌ای یا InsurTech باشد. استفاده از هوش مصنوعی در بیمه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌ها را دقیق‌تر بسنجند و نرخ بیمه را براساس رفتار واقعی مشتری تنظیم کنند.

علاوه بر این، سیستم جدید باعث کاهش هزینه‌های عملیاتی و خطاهای انسانی می‌شود و تصمیم‌گیری مدیران را سرعت می‌بخشد. این تغییرات می‌توانند مسیر تحول بیمه‌گری دیجیتال در صنعت بیمه را شتاب دهند.

امنیت داده‌ها و حفظ اعتماد کاربران

Chubb اعلام کرده که تمام داده‌ها در چارچوب قوانین بین‌المللی حریم خصوصی و با بالاترین سطح امنیت پردازش می‌شوند. این شرکت از رمزگذاری چندلایه برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

همچنین Chubb با نهادهای نظارتی همکاری می‌کند تا شفافیت الگوریتم‌های خود را تضمین کند. این اقدام، اعتماد عمومی به فناوری‌های بیمه‌ای را افزایش می‌دهد و نشان می‌دهد شرکت به مسئولیت‌پذیری دیجیتال پایبند است.

جمع‌بندی

رونمایی از Chubb AI Engine گامی مهم در مسیر تحول هوشمند بیمه است. این فناوری تجربه‌ی کاربران را متحول می‌کند و الگویی نو برای استفاده از هوش مصنوعی در بیمه به وجود می‌آورد.

Chubb با این پروژه نشان داده که قصد دارد در خط مقدم بیمه‌گری دیجیتال باقی بماند و آینده‌ی صنعت بیمه را با دقت، شفافیت و فناوری هدایت کند.