استیو هوفمن، مدیرعامل Reddit، در تازه‌ترین اظهارنظر خود اعلام کرد که چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی  برخلاف تصور رایج  تأثیر قابل‌توجهی بر میزان ترافیک و تعامل کاربران این پلتفرم نداشته‌اند. او تأکید کرد که Reddit همچنان بر پایه «تعامل انسانی و گفتگوهای واقعی» استوار است و این ویژگی چیزی نیست که هوش مصنوعی بتواند جایگزینش شود.

 نگرانی جهانی از کاهش ترافیک وب‌سایت‌ها با ظهور چت‌بات‌ها

در چند سال اخیر، شرکت‌های رسانه‌ای، ناشران و پلتفرم‌های اجتماعی نسبت به رشد مدل‌های مولد هوش مصنوعی ابراز نگرانی کرده‌اند. دلیل اصلی این نگرانی این است که کاربران ممکن است به جای جست‌وجو در وب یا مراجعه به سایت‌های خبری، پاسخ‌هایشان را مستقیم از چت‌بات‌ها دریافت کنند؛ این یعنی کاهش بازدید، کاهش تبلیغات و در نهایت آسیب به مدل درآمدی بسیاری از پلتفرم‌ها.

اما به گفته مدیرعامل Reddit، این احتمال برای Reddit بسیار کمتر است.

 دلیل اصلی: کاربران به دنبال «گفت‌وگو» هستند، نه فقط پاسخ

هوفمن توضیح داد که هویت Reddit بر اساس بحث، تبادل تجربه، بررسی‌های تخصصی و گفت‌وگوهای واقعی بین افراد شکل گرفته است. کاربران این پلتفرم صرفاً برای «اطلاعات سریع» وارد Reddit نمی‌شوند؛ بلکه برای دیدن نظرات واقعی سایر کاربران، بحث درباره مسائل تخصصی یا موضوعات روز و تعامل انسانی به این شبکه اجتماعی مراجعه می‌کنند.

به اعتقاد او، چت‌بات‌ها می‌توانند پاسخ ساده بدهند، اما نمی‌توانند جایگزین تجربه تعامل اجتماعی واقعی شوند. همین نقطه‌قوت باعث شده Reddit از تأثیر مستقیم هوش مصنوعی بر ترافیک خود نترسد.

 کسب درآمد از داده‌ها، نه وابستگی به چت‌بات‌ها

مدیرعامل Reddit توضیح داد که قراردادهای همکاری و مجوزدهی داده‌ها با شرکت‌های توسعه‌دهنده هوش مصنوعی  که طی سال اخیر خبرساز شده با هدف افزایش ترافیک انجام نشده است.
هدف اصلی این قراردادها، ایجاد یک منبع درآمد جدید از طریق فروش داده‌های ساختاریافته است؛ داده‌هایی که برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی اهمیت زیادی دارند.

او تاکید کرد که Reddit نمی‌خواهد ترافیک خود را از طریق چت‌بات‌ها افزایش دهد، بلکه قصد دارد از ارزش داده‌های خود به‌عنوان یک دارایی اقتصادی استفاده کند.

 آینده Reddit در عصر هوش مصنوعی

بر اساس صحبت‌های هوفمن، Reddit سه نقطه قوت دارد که آن را در برابر موج هوش مصنوعی مقاوم می‌کند:

1. تکیه بر تعامل انسانی و گفتگوهای واقعی
   چیزی که هیچ مدل زبانی نمی‌تواند به‌طور کامل جایگزین آن شود.

2. جامعه کاربری فعال و وفادار
   کاربران Reddit به دنبال تجربه اجتماعی و دیدگاه‌های واقعی هستند.

3. مدل درآمدی متنوع
   علاوه بر تبلیغات، Reddit از طریق فروش داده‌ها نیز درآمد کسب می‌کند؛ این یعنی ریسک کاهش ترافیک کمتر بر درآمد آن تأثیر می‌گذارد.

اظهارنظرهای مدیرعامل Reddit یک پیام روشن دارد:
پلتفرم‌هایی که هویت آن‌ها بر پایه «تعامل انسانی» است، کمتر از هوش مصنوعی آسیب می‌بینند. اما رسانه‌ها و وب‌سایت‌هایی که فقط «اطلاعات خام» ارائه می‌دهند، در معرض این خطر هستند که به مرور توسط چت‌بات‌ها جایگزین شوند.

برای مشاهده جدیدترین اخبار، به پایگاه خبری هوش مصنوعی ایران مراجعه کنید.